Кръстосана търговия: описание, характеристики, форми и характеристики

Днес почти всички пазари са пълни.стоки. Това свръхпредлагане прави потребителя много елегантен и е все по-трудно да го убеди да направи покупка. В отговор на нарастващата конкуренция и все по-голямата сложност на участието на клиентите в комуникацията се появява кръстосан маркетинг. Как да привличаме клиенти бързо и евтино? Този въпрос накърнява търговците по целия свят. Няма право един отговор за него. Но кръстосаното маркетинг е в състояние да реши редица проблеми при привличането на потребителите, но в приложението му има редица нюанси.

Понятие за кръстосан маркетинг

На въпроса кой е кръстосаният маркетинг,Трябва да се помни, че маркетингът е дейност на дружеството за популяризиране на стоки или услуги, за да отговори на нуждите на потребителя и да реализира печалба.

Въпреки това, маркетинговите усилия ставатпо-скъпи и тяхната ефективност намалява поради високото информационно богатство на потребителската среда. Промоционалните специалисти се опитват да измислят нови начини за достигане до целевата аудитория - това е начинът, по който се появяват кръстосаните, съ-маркетингови или кръстосани маркетингови технологии. Нейната същност се крие в натрупването на усилия за насърчаване на няколко компании в една комуникационна програма. Двама или повече производители на стоки или услуги в една рекламна кампания засягат общата целева аудитория.

Историята на появата на кръстосан маркетинг

Кръстосан маркетинг като специална технология.промоция се случва през 90-те години на ХХ век, когато традиционните методи на продажби водят до по-малко резултати или изискват все повече и повече инвестиции. След това големите компании в САЩ решиха да съчетаят усилията си за популяризиране на продуктите и да постигнат силен синергичен ефект. По този начин се роди концепцията за кръстосана промоция или кръстосан маркетинг, която много бавно се вкоренява в търговската сфера, но в началото на XXI век тя стана позната технология за рекламиране на определени стоки и услуги. Днес тази техника е слабо проучена от гледна точка на теорията, но практическият опит показва, че тя има своите несъмнени предимства.

Ползите от кръстосаното маркетинг

Размишлявайки върху кого и как да се водикръстосан маркетинг, е да се определят основните предимства на този метод на популяризиране. Най-очевидното предимство на съвместните дейности за популяризиране е спестяването на рекламен бюджет Потребителят получава двойно предимство, поради което с голямо удоволствие отговаря на офертите.

Всичко това не само намалява разходите, но и се увеличаваефективността на комуникацията. Друго предимство на кръстосаното маркетинг е възможността за широк обхват на целевата аудитория и достъп до нови сегменти. Тъй като всяка компания-партньор осъществява рекламна дейност със своята целева аудитория, адресатите се разширяват за сметка на аудиторията на партньора.

При намиране на приличен партньорКръстосан маркетинг ви дава възможност значително да подобрите имиджа си, да увеличите лоялността на клиентите, да увеличите броя на потребителите, които се интересуват от марката. Кръстосана маркетингови кампании предизвикват повече доверие в клиента, прехвърля част от идеите за добре известна компания на партньора си, като по този начин подобрява имиджа на тази компания. Потребителят формира асоциативни връзки на партньорските компании, значително опростява запаметяването на информацията и дава по-голям психологически ефект.

Видове кръстосани маркетинг

Съвместните рекламни кампании по традиция са разделени на:

1. Тактическа. Тези, които са ограничени във времето и решават краткосрочни задачи. Това обикновено са еднократни афилиейт акции.
2. Стратегия. Дългосрочно и гъвкаво сътрудничество между партньорските компании. Позволява ви да решавате различни проблеми, включително в областта на създаването на изображения и марките.

Разграничават също междукултурния маркетинг катовид промоция на международните пазари. В този случай ресурсите на две или повече държави се комбинират за популяризиране на продуктите. В чиста форма тази промоция не може да се нарече кръстосана търговия, тъй като сътрудничеството се осъществява в рамките на една марка. Когато си сътрудничат с меда в различни страни, е необходимо да се вземат предвид културните и езикови различия, така че продуктът да получи правилната семантика в нов регион. Често за популяризиране в други страни не е достатъчно само да се преведат рекламни текстове. Често е необходимо да се разработи нова опаковка и понякога дори да се промени името, така че изображението на продукта да е положително.

Можете да разделите кръстосаните маркетингови дейности доразпределение на ролите между партньорите. Те могат да бъдат равни и след това техните общи усилия могат да постигнат по-високи цели. Например, фирма, която популяризира скъпа марка кухненски мебели, може да вземе добре известна марка вградени уреди като партньори. Вторият вариант е неравноправните отношения, когато една марка е много по-известна от партньорската си марка. В такива случаи договорът се сключва по такъв начин, че да балансира положението и да разпределя обезщетенията в съответствие с него.

Условия за прилагане на кръстосаното маркетинг

Необходими са общи маркетингови дейностиспазването на специални условия за успешни дейности за популяризиране. Програмата за рекламни кампании с комерсиална марка е повлияна от преследваните цели. Вече въз основа на тях трябва да разработите концепция за популяризиране.

По този начин, стратегията и тактиката определяте кръстосан маркетинг. Примерите, които се вземат предвид, могат да бъдат разделени на две групи: от инициатора и от партньора. Инициаторът трябва да е добре запознат с имиджа на партньора и неговата целева аудитория. Партньорът от своя страна трябва да види ползите и ползите от сътрудничеството.

Когато планирате кръстосана маркетингова кампания, трябва да го направитеуверете се, че целевата аудитория на партньорите се припокриват, но не съвпадат напълно. Предлаганите стоки също трябва да имат контактни точки, в идеалния случай, за да задоволят някои обичайни нужди. За потребителя трябва да се осигури известна полза от участието в действието, например, той получава отстъпка или подарък. Партньорските продукти трябва да бъдат в един и същ ценови сегмент. Не бива да провеждате кръстосана маркетингова кампания, например за мерцедес и вода от село Пенково. Качеството и нивото на стоките трябва да съвпадат.

Основни форми на кръстосано маркетинг

Кръстосана търговия може да бъде представена в три основни форми:

1. Съвместна рекламна кампания на партньорски продукти. В такива случаи партньорите действат като равни клиенти на рекламата. Например, марката Coca-Cola проведе съвместна марка кампания заедно с McDonalds под мотото "Заедно, Tastier".
2. Съвместни бонусни или отстъпки програми. В такива кампании клиентът, който използва услугите на една компания или купува един продукт, получава отстъпки или бонус точки за стоки от друга марка. Например, Aeroflot издаде съвместна карта със Sberbank, която натрупа точки за транзакции.
3. Съвместни BTL събития. Дегустация, празник или събитие може да се извърши от две или повече кампании.

Кръстосана маркетинг технология

Подобно на всички маркетингови дейности, ко-брандираните компании изискват спазване на конкретна последователност от действия. Кръстосаният маркетинг обикновено включва следните стъпки:

• определянето на цели: както при всяко маркетингово събитие при съвместно брандиране, трябва да разберете какво трябва да се случи в резултат на това;
• избор на партньори: много важен и решаващ етап, който изисква отделно разглеждане;
• подготовка за събитието: на този етап е необходимо да се определят ресурсите, да се провеждат мотивационни процедури за персонала;
• разработване на плана за мероприятия за кръстосани продажбии координацията с партньорите: необходимо е да се определят такива параметри на кампанията като обема на базите за обмен, честотата на действията, времето на кампанията, глобите и бонусите, разработването на сценария за кампанията, определянето на отговорните за изпълнението на плана;
• изпълнение на кръстосана маркетингова кампания;
• обобщавайки и оценявайки ефективността на мерките.

Търсене и оценка на партньорите

Кръстосана търговия, в която партньорите играят ключова роля, се основава на следните принципи:

• партньорите не трябва да бъдат конкуренти;
• стоките също не трябва да се конкурират помежду си или да се заместват взаимно, е желателно те да се допълват;
• партньорите трябва да преминават през целевата аудитория;
• стоките трябва да бъдат в един и същ ценови сегмент.

Търсенето на партньори е много важен и решаващ етап в кобрандирането. Оценката на потенциален партньор е необходима за следните параметри:

• реален образ, той трябва да отговаря на нивото на иницииращото дружество;
• присъствието на обща целева аудитория;
• присъствието на лоялни клиенти;
• слава;
• маркетингова дейност.

Тази информация ще ви помогне да намерите потенциален партньор за кръстосани маркетингови кампании.

Прилагане на крос-маркетинг в различни области

Крос-маркетингът не е подходящ за всички продукти иплощи. Така че е трудно да си представим в областта на B2B, като цяло такива кампании са предназначени за крайния потребител. Такива мерки са много ефективни в сегмента на първокласните стоки и услуги, при условие че се намери партньор с правилно ниво.

Такива кампании се проявяват перфектнопромоция на храни и различни услуги. Най-често днес можете да видите прилагането на тази технология в ресторантския, банковия, застрахователния и туристическия сектор, в промоцията на автомобили, облекло, домакински уреди.

Социолозите изчисляват, че 500-те най-големи компаниисвета през последните 10 години се присъединиха към повече от 60 различни партньорски програми. Това допринася не само за съвместни рекламни кампании, но и за пускането на нови продукти.

Крос-маркетинг в туризма: ограничения и възможности

Крос-маркетинг, примери за които могат да бъдатОткрийте в областта на туризма, днес става много популярна технология. Ко-брандирането в тази област на предоставяне на услуги е възможно на всички нива. Например, когато популяризирате самолетни билети, можете да комбинирате усилията си с услугите за търсене и резервиране на настаняване или с услугите на трансфер до хотела.

Туристическите агенции се събират много добрес застрахователни компании, предоставяйки на клиента по-добро обслужване и подобряване на имиджа на другите. Трудности при прилагането на крос-маркетинга в туризма произтичат от търсенето на надежден партньор. Днес клиентите вярват, че туристическите агенции са много предпазливи, затова си струва да си сътрудничим само с надеждни компании.

Опит в световен кръстосан маркетинг

Крос-маркетинг, който предлагасрещат в много различни области, вече има дълга история. Например, между хотелската верига Sheraton и Lufthansa Airlines се развиха доста дълги и ефективни отношения. Интересен курс бе изобретен от Procter and Gamble, като стартира съвместна рекламна кампания на Bosch и перилен препарат Kalgon. Комбинирането на усилията на авиошоуто, кредитните и застрахователните организации вече се превърна в класика в крос-маркетинга.